{"id":5258,"date":"2025-05-19T14:51:42","date_gmt":"2025-05-19T14:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/quantil.co\/?page_id=5258"},"modified":"2025-06-03T16:34:12","modified_gmt":"2025-06-03T16:34:12","slug":"politica-de-privacidad-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quantil.co\/es\/politica-de-privacidad-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de datos personales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5258\" class=\"elementor elementor-5258\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8eff67b elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"8eff67b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7569d3c\" data-id=\"7569d3c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3713caf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3713caf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad de datos personales\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-29c1549 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"29c1549\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f7e0cdf\" data-id=\"f7e0cdf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f432c5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4f432c5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Consideraciones generales<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f486435 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f486435\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>Quantil S.A.S.<\/strong> es una empresa que tiene plena conciencia de la privacidad emitida sobre los <strong>Datos Personales (DP)<\/strong> de cada persona natural, jur\u00eddica o empresa y se encuentra comprometida a salvaguardar todo sobre dicho derecho. Proteger\u00e1 la informaci\u00f3n de car\u00e1cter privado y confidencial que es obtenida dentro del giro ordinario de sus negocios en desarrollo de su objeto social. La presente pol\u00edtica tiene como fin la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n que le ha sido confiada, desde la intenci\u00f3n de entrega, el medio por el cual es enviada y el almacenamiento de la misma, precisando siempre que toda esta informaci\u00f3n siempre entregada voluntariamente por el cliente y que este tiene todo el poder y propiedad sobre la misma.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3e325b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3e325b2\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-586956d\" data-id=\"586956d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91aa61e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"91aa61e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Descripci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f9e45e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f9e45e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n \t<li>De acuerdo con su objeto social (prestaci\u00f3n de servicios relacionados a la aplicaci\u00f3n de anal\u00edtica de datos, desarrollo de software, soporte y consultor\u00eda de los servicios de la organizaci\u00f3n), Quantil maneja informaci\u00f3n que los clientes suministran para la prestaci\u00f3n de los servicios contratados, por lo cual considera que el tratamiento de dicha informaci\u00f3n, tiene tanta importancia como el desarrollo de sus actividades y servicios. Por lo tanto, no ahorrar\u00e1 esfuerzos en el cumplimiento de las normas para la protecci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Quantil S.A.S. en su condici\u00f3n de responsable de manejo de informaci\u00f3n personal, es el encargado de ejecutar el tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando los derechos que a los titulares de la informaci\u00f3n les asiste.<\/li>\n \t<li>Quantil S.A.S, en su actividad comercial maneja informaci\u00f3n personal de sus clientes, colaboradores y proveedores en general. Quantil se encarga del tratamiento de informaci\u00f3n personal sobre la informaci\u00f3n que los clientes, que en virtud de un contrato de servicios, entregan para la transformaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n que permita la aplicaci\u00f3n de estrategias anal\u00edticas para la toma de decisiones.<\/li>\n \t<li>La informaci\u00f3n mencionada se mantiene en repositorios y bases de datos destinadas para los fines de los servicios contratados.<\/li>\n \t<li>En desarrollo de las actividades, la recolecci\u00f3n de datos personales por parte de Quantil S.AS., se limitar\u00e1 a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente y conforme a su objeto social. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se podr\u00e1n recolectar datos personales sin autorizaci\u00f3n del titular.<\/li>\n \t<li>Los repositorios y las bases de datos cuentan con las medidas de seguridad necesarias para la conservaci\u00f3n adecuada de los datos personales y actualmente se mantienen en el software de la compa\u00f1\u00eda y los servidores propios.<\/li>\n \t<li>Quantil S.A.S., tiene p\u00e1ginas web y redes sociales donde las personas con intereses en los servicios de la empresa, tienen opci\u00f3n de suscribirse para recibir informaci\u00f3n de inter\u00e9s, propuestas de servicios, entre otros. Los datos de los titulares de la Informaci\u00f3n, ser\u00e1n compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos, transferidos y objeto de tratamiento para las siguientes finalidades:\n<ul>\n \t<li>Mantener una eficiente comunicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que sea de utilidad para los suscriptores.<\/li>\n \t<li>Tratar a los suscriptores como potenciales clientes, y enviarles informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li>Quantil S.A.S, presta servicios relacionados con la aplicaci\u00f3n de matem\u00e1ticas, anal\u00edtica de datos y desarrollo de software para mejorar la toma de decisiones, dentro de los cuales realiza la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de sus clientes, y en ella, se incorpora informaci\u00f3n personal de los proveedores y clientes de quienes tienen contrato con Quantil, en general son registros con informaci\u00f3n pertinente y necesaria para el debido an\u00e1lisis.\nDicha informaci\u00f3n se mantiene en los repositorios y las bases de datos destinadas para tal fin y es usada por el cliente en el software implementado.\nEsta informaci\u00f3n pertenece exclusivamente a nuestros clientes, siendo ellos los responsables del tratamiento, y ser\u00e1 almacenada \u00fanicamente para los siguientes fines: En virtud de un contrato de prestaci\u00f3n de servicios con nuestros clientes, en el cual se haya ofrecido la carga de informaci\u00f3n, el procesamiento de la informaci\u00f3n y la divulgaci\u00f3n para los fines de inteligencia de negocios.\nAunque dicha informaci\u00f3n no ha sido recolectada por Quantil, ha sido encargado en virtud de un contrato para su procesamiento en materia de an\u00e1lisis de datos y transformaci\u00f3n a indicadores, y se mantendr\u00e1 \u00fanicamente para esos fines, asegurando la privacidad sobre dicha informaci\u00f3n propia del cliente.<\/li>\n \t<li>En los v\u00ednculos contractuales que desarrolle Quantil, podr\u00e1 encargar el tratamiento de su informaci\u00f3n personal a distintas personas naturales o jur\u00eddicas para los fines misionales de la empresa y prestaci\u00f3n de servicios. Quienes se encargan de la informaci\u00f3n deben tener pol\u00edticas claras y acoger nuestra pol\u00edtica. Ser\u00e1n obligaciones del encargado del tratamiento las siguientes:\n<ul>\n \t<li>Tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Utilizar la informaci\u00f3n suministrada por el responsable del tratamiento que revele la informaci\u00f3n \u00fanicamente de la manera y para los fines establecidos en este contrato.<\/li>\n \t<li>Abstenerse realizar para s\u00ed mismo o para terceros, copias, arreglos, reproducciones, adaptaciones o cualquier otra clase de mutilaci\u00f3n, deformaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n confidencial.<\/li>\n \t<li>No divulgar a terceros o a ninguna otra persona o entidad la informaci\u00f3n confidencial sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del responsable del tratamiento.<\/li>\n \t<li>Garantizar que los sistemas de comunicaci\u00f3n y la infraestructura tecnol\u00f3gica en la cual se almacenan los datos recibidos del responsable del tratamiento, poseen los elementos de seguridad necesarios para salvaguardar la informaci\u00f3n. Al utilizar medios de intercambio de informaci\u00f3n tales como el correo electr\u00f3nico e Internet, aplicar\u00e1n las mismas medidas para asegurar que la informaci\u00f3n no sea vista ni modificada por personas ajenas al proceso.<\/li>\n \t<li>Respetar en todo momento las pol\u00edticas de seguridad de la informaci\u00f3n establecidas por el responsable del tratamiento.<\/li>\n \t<li>No reproducir la informaci\u00f3n confidencial entregada, salvo si ello resulta necesario para cumplir la finalidad para la cual ha sido suministrada y s\u00f3lo se dar\u00e1 a conocer a aquellos empleados, trabajadores o asesores, que tengan necesidad de tal conocimiento, de acuerdo a lo indicado por el supervisor del contrato.<\/li>\n \t<li>No ceder en ning\u00fan caso a terceras personas los datos de car\u00e1cter personal a los que tengan acceso, ni para efectos de su conservaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Al finalizar los v\u00ednculos comerciales por cualquier causa, el encargado del tratamiento, deber\u00e1 destruir toda la documentaci\u00f3n o informaci\u00f3n que contenga los datos y que llegare a tener en su poder como consecuencia de cualquier relaci\u00f3n contractual de las partes, utilizando m\u00e9todos de destrucci\u00f3n adecuados, los cuales en todo caso deber\u00e1n ser aprobados por el responsable del tratamiento de acuerdo con el nivel de sensibilidad y el medio en el cual se encuentre almacenada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a795ea7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a795ea7\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dae5d21\" data-id=\"dae5d21\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3427c49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3427c49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Finalidad del tratamiento de los datos personales<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-395811a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"395811a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tLos datos personales proporcionados a Quantil ser\u00e1n objeto de tratamiento (recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n) para la finalidad espec\u00edfica para la que fueron suministrados y para dar cumplimiento a sus dem\u00e1s funciones constitucionales y legales de la entidad.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4b55d05 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4b55d05\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-987df9d\" data-id=\"987df9d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0881c7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0881c7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a53b786 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a53b786\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los titulares de los datos personales, podr\u00e1n acceder, conocer, actualizar y rectificar dichos datos; ser informados sobre el uso dado a los mismos; presentar consultas y reclamos sobre el manejo de dichos datos; revocar la autorizaci\u00f3n o solicitar la supresi\u00f3n de sus datos, en los casos en que sea procedente, y los dem\u00e1s derechos que le confiere la Ley.<br \/>Para ejercer su derecho fundamental de habeas data podr\u00e1 emplear los mecanismos de contacto informados por Quantil.<br \/>Los procedimientos y t\u00e9rminos para la atenci\u00f3n de consultas, reclamos y dem\u00e1s peticiones referidas al ejercicio del derecho de h\u00e1beas data seguir\u00e1n lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008 y los principios sobre protecci\u00f3n de datos contemplados en la Ley 1581 de 2012.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-495a2ab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"495a2ab\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1bd2758\" data-id=\"1bd2758\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-accd69f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"accd69f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Consultas, acceso y suministro de informaci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e8cd99 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e8cd99\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tEl Titular de los datos podr\u00e1 realizar su consulta a QUANTIL, por los siguientes canales: correo electr\u00f3nico (<strong><a class=\"button-presentacion\" href=\"mailto:info@quantil.com.co\">info@quantil.com.co<\/a><\/strong>), indicando en el asunto la solicitud; en la secci\u00f3n de Cont\u00e1ctenos de nuestra p\u00e1gina web (<strong><a class=\"button-presentacion\" href=\"https:\/\/quantil.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/quantil.co\/<\/a><\/strong> ), La solicitud deber\u00e1 tener los siguientes datos:\n<ul>\n \t<li>Nombre y apellidos del Titular.<\/li>\n \t<li>Petici\u00f3n en que se concreta la solicitud de acceso o consulta.<\/li>\n \t<li>Direcci\u00f3n para notificaciones, fecha y firma del solicitante.<\/li>\n \t<li>Documentos acreditativos de la petici\u00f3n formulada, cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\nDe acuerdo con lo establecido en la Ley, el t\u00e9rmino de la Compa\u00f1\u00eda para resolver estas consultas es de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, y dar\u00e1 respuesta a trav\u00e9s de correo ordinario o electr\u00f3nico. Cuando no es posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso puede superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-181c0cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"181c0cb\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d30448\" data-id=\"9d30448\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f97fa0f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f97fa0f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reclamaciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24e0b68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24e0b68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tEn el tratamiento de los datos se distinguen en principio cuatro tipos de reclamos: reclamo de correcci\u00f3n, reclamo de supresi\u00f3n, reclamo de revocaci\u00f3n y reclamo de infracci\u00f3n.\n\nEl Titular de los datos podr\u00e1 realizar su reclamo a QUANTIL, por los siguientes canales: correo electr\u00f3nico (<strong><a class=\"button-presentacion\" href=\"mailto:info@quantil.com.co\">info@quantil.com.co<\/a><\/strong>), <span style=\"font-weight: 400;\">indicando en el asunto la solicitud; en la secci\u00f3n de Cont\u00e1ctenos de nuestra p\u00e1gina web (quantil.com.co), La solicitud deber\u00e1 tener los siguientes datos:<\/span>\n<ul>\n \t<li>Nombre y apellidos del Titular.<\/li>\n \t<li>Descripci\u00f3n de los hechos y petici\u00f3n en que se concreta la solicitud de correcci\u00f3n, supresi\u00f3n, revocaci\u00f3n o infracci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Direcci\u00f3n para notificaciones, fecha y firma del solicitante.<\/li>\n \t<li>Documentos acreditativos de la petici\u00f3n formulada que se quiera hacer valer, cuando corresponda. Si la reclamaci\u00f3n resulta incompleta, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li>\n<\/ul>\nUna vez recibida la reclamaci\u00f3n completa, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201cReclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.\n\nDe acuerdo con lo establecido en la ley, el t\u00e9rmino de la Compa\u00f1\u00eda para resolver estos reclamos es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de esta, y dar\u00e1 respuesta a trav\u00e9s de correo ordinario o electr\u00f3nico. Cuando no es posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso puede superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad de datos personales Consideraciones generales Quantil S.A.S. es una empresa que tiene plena conciencia de la privacidad emitida sobre los Datos Personales (DP) de cada persona natural, jur\u00eddica o empresa y se encuentra comprometida a salvaguardar todo sobre dicho derecho. 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